Bu metin, Moi Itriyat ve Kozmetik Pazarlama Ltd. Şti. tarafından işletilen fruvola.com üzerinden satışı yapılan takviye edici gıdalar için geçerlidir.
Satışlar;
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun,
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği,
Türk Borçlar Kanunu,
6698 sayılı KVKK
hükümlerine uygun şekilde yürütülür.
Takviye edici gıdalar, sağlık ve hijyen açısından özel nitelikli ürünlerdir.
Bu nedenle;
👉 Ambalajı açılmış, koruyucu bandı sökülmüş, kullanılmış veya içeriğine müdahale edilmiş takviye edici gıdalarda CAYMA HAKKI BULUNMAMAKTADIR.
Bu durum, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca yasal zorunluluktur.
Ambalajı hiç açılmamış,
Koruyucu bandı bozulmamış,
Son kullanma tarihi geçmemiş,
Tekrar satılabilir durumda
olan ürünler için 14 gün içinde yazılı başvuru yapılması halinde iade değerlendirmeye alınır.
⚠️ Ambalajı açılmış tek bir ürün dahi iade kapsamı dışındadır.
İade onayı verilen ürünler 7 gün içinde tarafımıza gönderilmelidir.
Cayma hakkı kapsamındaki iadelerde kargo ücreti tüketiciye aittir.
Ürün firmamıza ulaştıktan sonra yapılan incelemede şartlara uymadığı tespit edilirse iade reddedilir ve ürün karşı ödemeli olarak geri gönderilir.
Sadece aşağıdaki durumlar istisna kapsamındadır:
Yanlış ürün gönderimi
Üretim kaynaklı ayıp
Kargo sırasında hasar (tutanak şarttır)
Bu hallerde:
Kargo bedeli firmamız tarafından karşılanır
Ürün değişimi veya bedel iadesi yapılır
Satılan takviye edici gıdalar;
İlaç değildir
Tedavi edici amaçla kullanılmaz
Doktor tavsiyesi yerine geçmez
Ürün açıklamalarında yer alan bilgiler bilgilendirme amaçlıdır. Kullanım sorumluluğu tamamen tüketiciye aittir.
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.